MENU
close CLOSE
關於伊摩斯關於保固最新消息啟保及保固說明超值型保固車種經濟型保固車種車輛專區全國保修聯盟伊摩斯優質車商聯盟線上維修預約道路救援會員中心我要加盟聯絡客服
伊摩斯保固道路救援服務
客戶請撥打 0800 - 066 - 579 至服務中心申請道路救援,並告知服務人員下列資料:
  緊急電話  02-2517-7027

 姓名
 聯絡電話
 車牌號碼
 廠牌車型
 車輛顏色
 故障原因
 車輛故障位置
( 高速公路請說明 北上南下東向西向 幾公里處 )
 
道路救援服務費用如下:
 
一般平面道路
項目

未加入會員

伊摩斯會員

說明與備註

平面拖吊

基本出車費

1200元/10公里

免費20公里

依10公里(由拋錨地點起算)內之收費方式
拖吊20公里免費僅限保固零件故障

里程費

50元/公里

50元/公里

超過10公里,每公里加收之費用
伊摩斯保固會員保固零件故障
補貼20公里免費

全載費

500元/次

500元

輪胎破損、後輪傳動、四輪傳動之車輛或長程拖運之情況,提供整車承載或加裝輔助輪拖行之方式,皆謂全載作業。


說明:
  • 里程之計算自起吊點將里程表歸零,經車主確認無誤後起算。
  • 起吊後,門票、高速公路通行費、停車費等費用由車主自行付費。
  • 國定例假日:依勞動基準法及行政院人事行政局相關規定為準。
 
 
高速公路/快速道路
項目

未加入會員

伊摩斯會員

說明與備註

高速公路拖吊

基本出車費

1500元/10公里

免費20公里

依10公里(由拋錨地點起算)內之收費方式。

里程費

50元/公里

50元/公里

超過10公里,每公里加收之費用。

全吊處理/國道第一類

1800元/次

1800元/次

1.車輛翻覆
2.衝至下邊坡
3.撞入重車底盤
4.掉入山谷下

全載費/國道第二類

900元/次

免費

1.衝至上邊坡
2.後輪破損
3.四輪傳動車
4.後輪傳動車
5.陷入水溝
6.底盤卡於凸起障礙物
7.機件脫落或車輪咬死無法直接執行拖救作業
8.小貨車拆除地軸或傳動軸


說明:
  • 高速公路局規定嚴禁於高速公路上實施急修服務,一般高架橋及快速道路亦嚴禁急修服務,一律以拖吊服務。

急修服務
項目

服務費用

說明與備註

接電啟動

600元

接電後仍無法行駛,而需拖吊時,依照拖吊標準。
   ※ 急修接電採攜帶式電霸接電,3.5 噸貨車、柴油引擎車輛不易接電成功。

更換備胎

1000元

備胎及換胎工具須由您自備,若車胎因改裝或螺絲過緊無法以人工拆卸者,概以拖吊至維修廠處理。

代送汽油、冷卻水

600元

油資依加油站發票向您收費,加水後仍無法行駛而需拖吊時,依照拖吊標準。



特殊作業處理
項目

服務費用

說明與備註

低底盤作業

低於15cm

1500元/次

距地高11~15公分,需要額外工具輔助,需較長作業時間。

 

低於10cm

2000元/次

距地高低於10公分,需要使用特殊車輛

 

輪鞋上全載車

兩輪鎖死

1800元/次

無法排檔或手剎車無法釋放,造成輪胎咬死需要特殊處理。

 

 

 

 

四輪鎖死

3000元/次

地下室/立體停車場費用

1500元/次

車輛故障於地下室或樓層停車場高度限制低於,處理費

B1/1F   1500元、
B2/2F   2000元、
B3/3F   2500元,

上限收費4000元

500元/層

特殊作業

議價

例如車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、作業 空間不足、底盤過低需墊枕木、車輛加裝尾門、架於安全島或 凸起物、事故輪胎卡死,或四輪/後輪咬死,變速箱卡 P 檔, 方向盤鎖死,翻出車道或全翻…等,包含但不限於上述情況)。

 
 
 
 
加碼費
項目

未加入會員

伊摩斯會員

說明與備註

空趟

500元

500元

說明車輛狀況不實,造車救援車輛無法服務,需要二次出車,於第二次出車時須付清前次空趟費用,拒絕 支付者將不予出車服務。

假日/夜間

500元

500元

夜間時段係指:週一 ~ 五晚上 六點起 算至翌日早上八點、國定假日及週休二日(星期六、星期日)全天至翌日早上八點。

偏遠郊區、特殊 地區加成費

400元/20 公里 超過 20 公里每公里加收 25 元

400元/20 公里 超過 20 公里每公里加收 25 元

山區或偏遠地區,如中.南橫公路.蘇花公路.梨山等地,遠程出車超出 20 公里以上,每公里加收 25 元,但得車輛駕駛人同意後始行動救援。
    特殊山區,例如尖石鄉、泰安鄉、阿里山、霧台鄉、信義鄉、 古坑鄉、仁愛鄉、國家公園…線上另行報價計費。

待命費

300元/小時

300元/小時

凡需待警方製作筆錄或無法立即服務者,自司機到達現場後起算,每小時加收 300 元;若等待超過 30 分鐘時,以一小時計收。

遠郊近拖

正常收費/2

免費

偏遠地區,拖行短距離,公里數計算方式為:拖車出發點至完成救援服務再返回出發點的全程里程數。

 

COPYRIGHT © 2016 伊摩斯汽車保固聯盟. ALL RIGHT RESERVED. LINE:@emos-carservice 道路救援 請客戶撥打 0800 - 066 - 579 (24 小時專線) 建議瀏覽器為IE9.0以上版本。 總訪問量:5320804 本月訪問:42798 今日訪問:236